FAQ支援分流

幫助中心

把這里當作從快速答案到深度技術文件之间的分流入口。如果你需要直接支援，可以發郵件到 support@clawmesh.app。

  • ›先处理安裝和初始配置問題。
  • ›遇到报错時直接跳转到故障排查。
  • ›未解決的運维問題再進入聯絡支援。

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支援流程

一個好的支援流程應該先自助、再定向排障、最後人工介入，這样才能减少工單往返。

如果需要直接支援，請把日誌、復現步骤和環境信息發到 support@clawmesh.app，這样能更快進入排查。

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問答

如果故障排查页里沒有我的問題怎么辦？

請整理日誌、復現步骤和環境信息，然後發到 support@clawmesh.app，或通過聯絡我們页面提交，這样能顯著提高定位效率。